Необходимо не бояться и уметь отказывать, это один из первостепенных элементов в процессе самоутверждения. Самоуверенный человек говорит «да», это значит, что и думает он тоже «да». Пассивный человек говорит «да», хотя про себя в этот момент он чаще...